I. REZERWACJA

1. Aby dokonać rezerwacji należy podać w systemie rezerwacyjnym numer aktywnej karty kredytowej.

2. Pokój w obiekcie wynajmowany jest na doby. W niektórych terminach mogą obowiązywać restrykcje dotyczące minimalnej ilości nocy.

3. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.30, a kończy o godz. 11:30. Recepcja obiektu czynna jest w godzinach 8.00 – 21.00. W celu zameldowania poza godzinami pracy prosimy o wcześniejszy kontakt z obiektem.

4. Płatność za pobyt następuje w momencie dokonania rezerwacji w przypadku rezerwacji bezzwrotnej. W przypadku rezerwacji standardowej i special, płatność za pobyt następuje zgodnie z warunkami podanymi w czasie dokonania rezerwacji.

5. Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek Vat.

6. Zwierzęta są akceptowane. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

7. W przypadku korzystania z oferty obiektu w momencie zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. W przypadku dokonywania rezerwacji w imieniu innej osoby należy wcześniej skontaktować się z personelem obiektu, który udzieli informacji dotyczących dalszej procedury.

8. Rezerwacji w obiekcie mogą dokonać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i dysponują dokumentem tożsamości ze zdjęciem. W przypadku, kiedy w obiekcie chcą zameldować się osoby dorosłe z dziećmi wówczas pracownicy naszego obiektu mają obowiązek stosować standardy ochrony małoletnich, w szczególności ustalać tożsamość małoletniego i jego związek z osobą dorosłą, z którą będzie przebywać w obiekcie. (Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym oraz o ochronie nieletnich).

9. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

II. FORMY ZAPŁATY

Akceptujemy następujące karty płatnicze:

Visa, MasterCard, Union Pay.

Osoby chcące dokonac rezerwacji za pomocą AMERICAN EXPRESS proszone są o kontakt z obiektem.

III. ANULOWANIE REZERWACJI

W celu anulowania lub zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się z obiektem. Zasady dotyczące przedpłaty i anulowania rezerwacji różnią się w zależności od wybranej oferty.

IV. WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI

Stawka bezzwrotna: Państwa karta kredytowa zostanie obciążona w momencie dokonania rezerwacji za wszystkie zarezerwowane noclegi, bez możliwości zwrotu.

Stawka standardowa: Bezpłatne odwołanie rezerwacji jest możliwe w terminie 7 dni przed przyjazdem. Hotel zastrzega sobie prawo dokonania pre-autoryzacji Państwa karty kredytowej przed przyjazdem.

Stawka typu „special” : Bezpłatne odwołanie rezerwacji jest możliwe w terminie 14 dni przed przyjazdem. W momencie dokonania rezerwacji obiekt pobiera zaliczkę w wysokości 40% wartości noclegu. W przypadku odwołania rezerwacji w terminie 14 dni przed zameldowaniem, wpłacona zaliczka zostanie zwrócona w terminie 7 dni.

V. REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu w Hotelu należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie do 7 dni od opuszczenia Hotelu drogą mailową lub telefonicznie.

VI. DANE OSOBOWE

1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych jest InterCollege sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, Rynek Starego Miasta 1/3 l.6/7

1.2 Jeżeli będą mieli Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Państwa danych przez Administratora, prosimy o kontakt poprzez adres e-mail mondrianwarsaw@hotmail.com lub pisemnie pod adresem jak wyżej.

1.3. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

a. dokonania i wykonania rezerwacji na zasadach określonych w „Warunkach Rezerwacji” przy użyciu systemu rezerwacji online, realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,

b. zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie obiektu

c. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi wyniknąć w związku z korzystaniem przez Państwa z usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

1.4. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla wykonania umowy, a po tym okresie dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia roszczeń.

1.5. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych osobowych przetwarzanych przez Administratora, prawo ich poprawiania, żądania ich usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania, a w niektórych przypadkach przeniesienia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

1.6. Mają również Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

1.7. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1.8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale stanowi warunek dokonania i realizacji rezerwacji.

1.9. Administrator oświadcza, że dane osobowe są zabezpieczone przed bezprawnym udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osoby nieupoważnione, zniszczeniem, utratą, uszkodzeniem lub zmianą oraz przetwarzaniem niezgodnym z przepisami RODO.

2. Zakres przetwarzania danych Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następującym zakresie: imię, nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), numer karty kredytowej, datę pobytu,) oraz dane dotyczące ilości i wieku osób z którymi zamawiający będzie podróżował.

3. Przekazywanie danych osobowych do innych podmiotów

3.1. Odbiorcami danych osobowych mogą być organy, instytucje oraz podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa, a także podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora danych (np. obsługa prawna, IT, marketingowa, księgowa oraz inne podmioty uczestniczące w realizacji zamówionej usługi).

3.2. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego

VII. UMOWA

Informacje zamieszczone na stronie internetowej www.mymondrian.eu nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego. Spółka nie odpowiada za zniekształcenia przedstawionych informacji, spowodowane błędami lub awariami systemu informatycznego.